domingo, novembro 15, 2009

Agência Brasil - Procon-SP recomenda aos consumidores que peçam indenização por danos em aparelhos - Direito do Consumidor

 
11 de Novembro de 2009 - 17h07 - Última modificação em 11 de Novembro de 2009 - 17h07


Procon-SP recomenda aos consumidores que peçam indenização por danos em aparelhos

Daniel Mello
Repórter da Agência Brasil

 
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São Paulo - O Procon de São Paulo recomenda aos consumidores que tiveram aparelhos elétricos danificados pelo blecaute de ontem (10) que entrem em contato com a concessionária de energia. De acordo com o órgão, os possíveis prejuízos devem ser notificados pelos canais disponíveis (internet, telefone ou pessoalmente) em até 90 dias.

A partir dessa comunicação, a empresa deve abrir um processo para avaliar a necessidade de indenização. São dez dias para inspecionar o equipamento danificado, 15 dias para apresentar a reposta por escrito e 20 dias para providenciar o ressarcimento.

O Procon adverte que o consumidor não deve reparar o equipamento danificado, salvo nos casos em que houver autorização da concessionária .

Segundo o Ministério de Minas e Energia, o blecaute no Sistema Interligado Nacional teve início exatamente às 22h13 de ontem e afetou 18 estados da federação. De acordo com o ministério, o problema teve origem na transmissão da energia da Usina Hidrelétrica de Itaipu.

Edição: Aécio Amado  


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